Was ist HandwerkAI?
Eine Software für Handwerksbetriebe, die eingehende Kundenanfragen automatisch erfasst, versteht und in Vorgänge überführt, Rückfragen und Antworten vorbereitet und liegengebliebenen Umsatz sichtbar macht. Entscheidungen und Kundenkontakt bleiben beim Betrieb.
Für welche Betriebe ist es geeignet?
Für Betriebe, die regelmäßig Anfragen per E-Mail oder Website bekommen und keine Sachbearbeitung dafür haben, typischerweise 3 bis 50 Mitarbeitende. Die Pflichtangaben-Logik ist heute für SHK und Elektro hinterlegt. Weitere Gewerke sind vorbereitet und werden gemeinsam eingerichtet.
Muss ich meine bestehende Software ersetzen?
Nein. HandwerkAI setzt vor Ihrer Kalkulation, Rechnung und Buchhaltung an: beim Anfrageeingang, der Qualifizierung und dem Nachfassen. Angebunden wird ein E-Mail-Postfach für Anfragen. Ihre übrigen Programme bleiben.
Ist die Einrichtung kompliziert?
Unternehmensdaten, Erreichbarkeit, Signatur und Kommunikationsstil tragen Sie in etwa 15 Minuten ein. Die Anbindung des Anfrage-Postfachs übernehmen wir mit Ihnen. Technisches Wissen ist nicht nötig.
Was passiert, wenn die KI etwas falsch versteht?
Unsichere Fälle gehen automatisch an einen Menschen („manuelle Prüfung“). Jeder Entwurf wird vor dem Versand von Ihnen freigegeben oder abgelehnt. Preise, Zusagen und rechtliche Aussagen werden von der Automatik grundsätzlich nicht formuliert.
Welche Kontrolle behalte ich?
Volle Kontrolle: Sie sehen jeden Vorgang, jede vorgeschlagene Aktion und jeden Entwurf. Rollen für Inhaber, Büro und Mitarbeitende regeln, wer freigeben darf. Alles wird protokolliert.
Wie werden meine Daten verarbeitet?
Daten liegen getrennt je Betrieb in einer EU-Datenbank (Supabase, Region Frankfurt) und werden nur für die beschriebenen Funktionen verwendet. Für KI-Entwürfe werden Anfragetexte an den konfigurierten KI-Anbieter übermittelt. Details regelt der Auftragsverarbeitungsvertrag, den Sie mit uns schließen.
Was kostet HandwerkAI?
Die Preise richten sich nach Betriebsgröße und gewünschten Abläufen. Nach dem Demo-Gespräch erhalten Sie ein schriftliches Angebot. Es gibt keine versteckten Kosten und keine automatische Verlängerung ohne Ihr Wissen.
Kann ich vorher testen?
Ja. Jeder Betrieb startet im geschützten Testbetrieb: Sie sehen echte Abläufe und Entwürfe, aber es wird nichts an Kunden versendet, was Sie nicht freigeben. Live geschaltet wird erst auf Ihren Wunsch.
Wie starte ich?
Über „Demo anfragen“. Wir melden uns persönlich, klären in 20 Minuten Ihre Anfragewege und richten danach gemeinsam den Testbetrieb ein.